For alle leveranser gjelder følgende vilkår:
Produktbestilling
Bestillinger utføres via nettbutikkens ordresystem. For å kunne gjøre dette må du bare følge 5 steg: Handlekurv, Leveranse, Betaling, Bestilling og Bekreftelse.
Priser
Prisene angis i NOK. I prisen inngår mva på 25%. Alle våre pakker sendes til Norge fra Sverige, men prisene som vises på hjemmesiden er ink. moms og toll, når bestilling utføres tilkommer fraktkostnad og ev. fakturagebyr. Totalsum er det sluttelige beløpet som skal betales.
Prisene i nettbutikken kan endres automatisk iløpet av en arbeidsdag. Basert på innkjøprpris og konkurranseposisjon.
Betalingsvilkår
Angitt ordrebeløp betales via Payex, Klarna eller bankgiro. Les mer om hvordan du betaler under Slik betaler du.
Leveringstider
Alle våre pakker sendes til Norge fra Sverige. Leveringstid vises ved hver vare. Hvis du har bestillt mer enn én vare, gjelder den lengste angitte tiden. Hvis vi ikke kan levere din bestilling i tide kommer vi til å informere deg om en ny leveringstid. Hvis du ikke vil vente på varene dine har du rett til å heve din bestilling uten noen ekstra kostnader. Til enkelte postnummer i f.eks. Nord-Norge må det påregnes 1-2 virkedager lengre fremsendingstid. Der er p.t. ingen opphentingslager i Oslo.
Leveringspris angis under rubrikken Leveranse.
Angrerett
Du har full angrerett og får pengene tilbake innen 30 dager etter å ha informert oss (vi anbefaler at du kontakter oss via e-post eller på telefon). Tiden regnes fra mottak av produktene. Den returnerte varen skal være i hel originalforpakning (dette gjelder ikke ved retur av defekte produkter).
Mer informasjon om vilkårene for returnering finner du på siden Hvis du inte er fornøyd.
Garantivilkår
Garantivilkårene oppgis ved produktinformasjonen. Verktøy og utstyr repareres kostnadsfritt hvis det oppstår materialfeil eller annen defekt årsaket av produsent. Mer om garantier og produsentens service finner du på siden Garantivilkår.
Kampanjer
Kampanjer gjelder så langt lageret rekker.
Reklamasjon
Du har rett til å reklamere på en vare eller service og få pengene tilbake innen 30 dager etter å ha informert oss og forklart årsaken til returen om du ser at noe ikke stemmer med det du har blitt enige med oss om. Du har tre års reklamasjonsrett. Reklamasjoner skal sendes til vår kundeservice. Vi følger allmenne anbefalinger fra reklamasjonsnemnden ved en eventuell tvist. For å vite mer om dine rettigheter som kunde kan du gå inn på forbrukerrådets side.
Salg til mindreårige
Vi selger ingenting til personer under 18 år uten foreldrenes samtykke.
Databeskyttelse
Vi lagrer dine personlige opplysninger i vår database som er beskyttet fra ytre inntrengning. Dine personlige opplysninger brukes bare i sammenheng med din bestilling. Vi følger personopplysningsloven som verner om din integritet.
Vårt nettside bruker informasjonskapsler. Ved å trykke på "bekreft" -knappen godtar du bruk av informasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør bruk av nettsiden vårt enkelere, raskere og mer brukervennlig. Vi lagrer informasjonskapsler for å forbedre markedsføringen og spore analyser. Du finner mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker i vår personvernerklæring. |